Доставка заказов общей стоимостью менее 1000 р не производится.

Доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более 20 кг производится по согласованию.

Самовывоз из Пунктов выдачи - бесплатно.

Среднее время поступления заказа в Пункты выдачи: 0 - 1 день. Забрать заказ можно в течение 5 рабочих дней с момента его поступления на склад пункта выдачи.

Центральный офис и пункт выдачи: г. Москва, ул. Б. Почтовая, д. 34, стр. 4А. Тел.: (926) 01234-00. Время работы: с 10 до 18, пн-пт.

Пункт выдачи "ЭКСПОСТРОЙ": г. Москва, Нахимовский пр-т, 24,выставочный комплекс ЭКСПОСТРОЙ, павильон №3, линия 13D, ряд 5, место 189. Тел. (495) 779-10-03. Время работы: с 10.30 до 19.30, пн-сб; вск и праздники с 10.30 до 18.30.

Забрать заказ, сделанный в рабочие дни, можно также в выходные и праздничные дни из Пункта выдачи на Нахимовском проспекте после обязательного согласования с менеджером!
 

Бесплатная доставка курьером* (по рабочим дням, в пределах МКАД).

*Если на единичный товар распространяется данная услуга, либо если общая сумма заказа превышает 15000 р. 

Доставка курьером: по адресу в пределах МКАД - 500 р. (для заказов до 4999 р, по рабочим дням).

Доставка курьером: по адресу в пределах МКАД - 350 р. (для заказов от 5000 р, по рабочим дням).

Доставка осуществляется в промежуток времени, предварительно согласованный с менеджером интернет-магазина. Выбирая время доставки, покупатель должен иметь в виду, что в течение всего оговоренного промежутка времени, он должен иметь возможность принять курьера по согласованному с менеджером адресу. Перед выездом на указанный адрес (примерно за 1 час до фактического времени доставки) курьер или менеджер интернет-магазина осуществляют контрольный телефонный звонок.  Если покупатель не ответит на контрольный звонок и не перезвонит курьеру (в течение ближайших 15 минут), магазин оставляет за собой право перенести доставку на другой день. Курьер, доставивший товар в оговоренное время, в случае отсутствия покупателя на месте ждет не более 15 мин, после чего работа курьера считается выполненной и должна быть оплачена. В этом случае, при повторном выезде курьера, покупатель оплачивает обе доставки.

Доставка курьером (бесплатная и платная) осуществляется не позднее чем через 72 часа с момента подтверждения заказа по телефону, при условии подтверждения заказа до 16-00 текущего дня. Время доставки ПН-ПТ (кроме выходных и праздничных дней) с 9-00 до 17-00.

Доставка курьером по адресу за МКАД оплачивается дополнительно (в любом случае):

70 рублей/км (0 - 90 км от МКАД)

Доставка товаров на расстояние свыше 90 км от МКАД не производится.

Срочная доставка - 1500 р. (по рабочим дням, только в пределах МКАД!)

Производится в день заказа (при наличии товара и при заказе до 15-00).
 

Оплата:

Произвести оплату товаров, приобретаемых в интернет-магазине, можно следующими способами:

1. Наличными в рублях (курьеру при доставке или в пункте выдачи при самовывозе)
2. С помощью пластиковой карты в рублях (курьеру при доставке или в пункте выдачи при самовывозе)
Возможность оплаты картой при доставке необходимо уточнять у менеджера при согласовании деталей заказа
3. По безналичному расчету банковским переводом в рублях (для юридических лиц)

4. Онлайн оплата/предоплата картами через платежный шлюз СБЕРБАНКа

Оплата наличными или с помощью пластиковых карт при доставке заказа курьером или самовывозе производится непосредственно при получении товара. Оплата принимается строго в соответствии с итоговой суммой заказа, указанной в накладной, передаваемой покупателю менеджером или курьером.

Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам необходимо в поле "Дополнительная информация" на странице оформления заказа указать реквизиты для оформления счета. Также, можно запросить счет по электронной почте, для чего на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. нужно отправить письмо с реквизитами юр. лица и перечнем заказываемых позиций.

Перед онлайн оплатой картой с помощью сервиса, предоставляемого СБЕРБАНКом, необходимо согласовать с менеджером условия поставки товара. После успешного согласования нужно выбрать способ оплаты "Онлайн оплата картой", подтвердить заказ, кликнув по соответствующей "кнопке". На странице, открывшейся после подтверждения заказа следует кликнуть по "кнопке" ОПЛАТА КАРТОЙ, после чего откроется платежный шлюз СБЕРБАНКа, где нужно будет указать данные карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк, выпустивший карту, поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. После завершения оплаты покупатель  направляется обратно на сайт интернет-магазина. Если оплата не проходит, следует в первую очередь проверить баланс карты и, при необходимости, пополнить баланс или выбрать другой способ оплаты.

Оплата наличными и с помощью пластиковых карт производится после доставки товара курьером или при получении товара в пунктах самовывоза. Оплата принимается строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам необходимо в поле "Дополнительная информация" на странице оформления заказа указать реквизиты для оформления счета. Также, можно запросить счет по электронной почте, для чего на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. нужно отправить письмо с реквизитами юр. лица и перечнем заказываемых позиций.

Отмена заказа, возврат и обмен:

Покупатель может отменить заказ до момента передачи товара курьеру, но не позднее чем через 14 дней (если по согласованию с покупателем обработка заказа потребует более 14 дней) после того, как заказ был получен магазином. Покупатель должен своевременно уведомить менеджера магазина (по телефону или электронной почте) о своем намерении отменить заказ.