Внимание! Приведенная ниже информация касается товаров, не являющихся технически сложными бытовыми приборами, оснащенными программным управлением.

Покупатель может возвратить приобретенные, не бывшие в употреблении товары надлежащего качества (упаковка должна быть сохранена) не позднее чем через 14 дней, не считая дня получения товара покупателем. В случае возврата товара сумма в размере стоимости товара возвращается покупателю тем же способом, каким производилась оплата при покупке: банковским переводом или наличными, в рублях. Плата за доставку товара покупателю не возвращается. Все расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, также несет покупатель.

В случае обнаружения покупателем любых дефектов товара, не выявленных при его получении, товар принимается к возврату или обмену на аналогичный товар, не имеющий дефектов, только после проведения соответствующей экспертизы. Экспертиза проводится работниками магазина, а при необходимости, специалистами уполномоченных производителями сервисных центров. При этом расходы по доставке товара в офис интернет-магазин и стоимость экспертизы, не выявившей вины продавца или производителя в появлении дефектов товара, оплачивается покупателем (потребителем). Товар, с дефектами, возникшими по вине продавца или производителя, подлежит гарантийному ремонту, обмену на исправный экземпляр или возврату в магазин. В этом случае стоимость экспертизы, подтвердившей наличие указанных дефектов и доставка товара в офис оплачивается продавцом (при предъявлении покупателем документов, подтверждающих эти расходы).

Рассмотрение претензий по качеству товара и оформление возврата товара надлежащего качества производится в главном офисе интернет-магазина по адресу: г. Москва, ул. Большая Почтовая, 34, строение 4а, в рабочее время (Пн-Пт, с 10 до 18). Покупатель должен заблаговременно уведомить менеджера магазина (по телефону или электронной почте) о своем намерении предъявить претензии или вернуть товар.

Юридическим основанием для решения любых вопросов, связанных с возвратом, обменом и ремонтом приобретенных в интернет-магазине товаров является "Закон о защите прав потребителя РФ". На портале consultant.ru доступен для ознакомления полный текст Закона.

Доставка и оплата

Доставка заказов общей стоимостью менее 1000 р не производится.


Самовывоз из пунктов выдачи - бесплатно. Адреса и режим работы пунктов выдачи:

Центральный офис и пункт выдачи: г. Москва, ул. Б. Почтовая, д. 34, стр. 4А. Время работы: с 10 до 18, пн-пт. Тел.: (499)267-37-08, факс: (499) 261-27-71.

Пункт выдачи "ЭКСПОСТРОЙ": г. Москва, Нахимовский пр-т, 24,выставочный комплекс ЭКСПОСТРОЙ, павильон №3, сектор B, место 189. Время работы: с 10.30 до 19.30, пн-сб; вск и праздники с 10.30 до 18.30.Тел. (495) 779-10-03.

Забрать заказ, сделанный в рабочие дни, можно также в выходные и праздничные дни из Пункта выдачи на Нахимовском проспекте после обязательного согласования с менеджером!


Бесплатная доставка курьером* (в пределах МКАД).

*Если на единичный товар распространяется данная услуга, либо если общая сумма заказа превышает 15000 р.

 

Доставка курьером - 500 р. (для заказов до 2000 р, по рабочим дням, в пределах МКАД).

Доставка курьером - 350 р. (для заказов от 2000 р, по рабочим дням, в пределах МКАД).

Доставка осуществляется в промежуток времени, предварительно согласованный с менеджером интернет-магазина. Выбирая время доставки, покупатель должен иметь в виду, что в течение всего оговоренного промежутка времени, он должен иметь возможность принять курьера по согласованному с менеджером адресу. Перед выездом на указанный адрес (примерно за 1 час до фактического времени доставки) курьер или менеджер интернет-магазина осуществляют контрольный телефонный звонок.  Если покупатель не ответит на контрольный звонок и не перезвонит курьеру (в течение ближайших 15 минут), магазин оставляет за собой право перенести доставку на другой день. Курьер, доставивший товар в оговоренное время, в случае отсутствия покупателя на месте ждет не более 15 мин, после чего работа курьера считается выполненной и должна быть оплачена. В этом случае, при повторном выезде курьера, покупатель оплачивает обе доставки.

Доставка курьером (бесплатная и платная) осуществляется не позднее чем через 72 часа с момента подтверждения заказа по телефону, при условии подтверждения заказа до 16-00 текущего дня. Время доставки ПН-ПТ (кроме выходных и праздничных дней) с 9-00 до 16-00 либо с 14-00 до 21-00.

Доставка за МКАД оплачивается дополнительно (в любом случае):

35 рублей/км (0 - 45 км от МКАД)

50 рублей/км (46 - 90 км от МКАД)

Доставка товаров на расстояние свыше 90 км от МКАД не производится.

Срочная доставка - 1000 р. (по рабочим дням, только в пределах МКАД!)

Производится в день заказа (при наличии товара и при заказе до 15-00).

Доставка далее 90 км от МКАД не производится.


Оплата:

Произвести оплату товаров, приобретаемых в интернет-магазине, можно следующими способами:

1. Наличными в рублях (курьеру при доставке или в пункте выдачи при самовывозе)
2. С помощью пластиковой карты в рублях (курьеру при доставке или в пункте выдачи при самовывозе)
Возможность оплаты картой при доставке необходимо уточнять у менеджера при согласовании деталей заказа
3. По безналичному расчету банковским переводом в рублях (для юридических лиц)

Оплата наличными и с помощью пластиковых карт производится после доставки товара курьером или при получении товара в пунктах самовывоза. Оплата принимается строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

Подробнее...

Контакты

Реквизиты

Наименование: ИП Давыдов С.Ф.
ОГРНИП: 318774600254901
ИНН: 773200471253

Центральный офис и пункт выдачи

Время работы: с 10 до 18 (пн - пт).

Адрес: 105082, г. Москва,
ул. Б. Почтовая, д. 34, стр. 4А.
Тел.: (499) 267-37-08, факс: (499) 261-27-71
E-mail: info@fil3.ru

Прием звонков в выходные дни

Тел. (495) 779-10-03  с 11 до 18

Пункт выдачи "ЭКСПОСТРОЙ"

Время работы: с 10.30 до 19.30 (пн - сб),
вскр -  с 10.30 до 18.30.

Адрес: г. Москва, Нахимовский пр-т, 24,
выставочный комплекс ЭКСПОСТРОЙ,
павильон №3, сектор B, место 189.

Проезд от ст. м. «Профсоюзная»:
троллейбусы 52, автобусы 44, 219,
остановка «Ткацкая фабрика»
или троллейбусы 49, 85, автобусы 57, 168,
остановка «Страховое общество».
Проезд от ст. м. «Нахимовский проспект»:
троллейбус 52, автобус 219,
остановка «Ткацкая фабрика»

Прием звонков в рабочие дни
Тел: +7 499 267-37-08
Время работы: с 10 до 18, пн-пт.

Прием звонков в выходные дни
Тел: +7 495 779-10-03
Время работы: с 11 до 18, сб-вс.

Copyright © 2017 by Evrotehnika. All rights reserved.